软件易用性测试研究(13)

　　由测试人员进行的主要的易用性测试项目如下：

　　UI界面静态测试

　　UI交互信息测试

　　UI逻辑流程测试

　　帮助设施测试

　　界定软件全部UI静态界面与元素集合,设计静态测试用例,可以考虑使用自动化工具和脚本

　　界定软件包含的交互方式,交互信息集合, 可以根据软件用户分析和使用性测试报告,使用ALAC方法设计用例

　　界定软件操作逻辑流程,可以使用流程图描述, 可以根据软件用户分析和使用性测试报告,使用ALAC方法设计用例

　　界定全部帮助设施方式, 设计相关测试用例

　　根据易用性测试准则,考虑其他易用性因素的测试

　　根据项目进度,安排需要独立专项测试的测试时间,安排回归测试的时间和次数

　　如果是特殊类型的软件产品,例如网站网页,参考有关易用性设计专题

　　7.2.1 UI界面静态测试

　　根据需求规格说明书与UI设计规格说明书描述沿菜单树遍历，确认所有UI元素图形,文字显示正常,位置正确,内容正确。UI元素包括下拉式菜单、工具条、滚动条、对话框、按钮、图标和其他控制…具体细则参照本文6.1-6.3节

　　根据软件使用环境确认各种变动和参数设置下UI界面正常

　　屏幕保护、休眠以及切换到Dos全屏下等操作执行和恢复后对界面没有造成变形,显示失常等影响

　　切换变更屏幕分辨率以及颜色质量对界面没有造成变形,显示失常等影响.包括直接变更和重起后变更2种情况. 由于显示器尺寸普遍增大,640*480测试优先级可以降低,1024*768以上参数优先级上升.考虑液晶显示,电视屏幕显示和16:9等新兴应用

　　切换变更字体大小对界面没有造成变形,显示失常等影响.

　　7.2.2 UI交互信息测试

　　交互方式正确性,一致性测试(具体细则参照本文6.3-6.8)

　　菜单,右键菜单,按钮等常规交互方式

　　热键,功能键等键盘交互方式

　　语音输入语音识别等音频交互方式

　　手写

　　遥控器,操纵杆,触摸屏等其他交互方式

　　交互信息正确性一致性测试

　　交互信息合法性测试

　　7.2.3 UI逻辑流程测试

　　根据需求规格说明书与UI设计规格说明书描述沿菜单树遍历，确认所有用户操作逻辑和流程正确.具体细则参照本文6.4

　　状态跳转测试

　　输入输出测试

　　非法处理测试

　　风险处理测试

　　安装卸载测试

　　7.2.4 帮助设施测试

　　测试全部帮助设施.具体细则参照本文6.6

　　帮助设施调用和链接测试

　　帮助设施内容正确性测试

　　帮助设施一致性测试(与软件一致,与需求和设计一致,本身内部一致)

　　帮助设施索引和搜索测试

　　8.参考文献

　　欧盟可用性中国中心网站 http://usability.dlmu.edu.cn/

　　可用性工程在IT工业中的应用，计算机世界

　　以用户为中心的软件产品开发方法，计算机世界

　　可用性测试报告通用工业规范CIF，计算机世界

　　常用的可用性工程方法，计算机世界

　　软件可用性与通用工业规范可用性测试报告标准，计算机科学

　　以用户为中心的设计方法论，计算机科学

　　《网站可用性设计指南》 曹志英 等 欧盟可用性中国中心

　　《多媒体产品的可用性设计指南》段建丽等 欧盟可用性中国中心

　　《软件工程实践者的研究方法》-------(美)Roger S.Pressman著 黄柏素 梅宏 译

　　《软件测试》 -------(美)Ron Patton著 周予滨 姚静 译

　　软件可靠性测试 北航可靠性工程研究所 陆民燕

　　软件测试中心测试人员的测试记录与总结

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/201209213.asp