软件缺陷跟踪

发表于:2011-07-12来源:未知作者:领测软件测试网采编点击数: 标签:缺陷管理
1缺陷定义 软件没有达到产品说明书表明的功能 软件出现了产品说明书中不一致的表现 软件功能超出产品说明书的范围 软件没有达到用户期望的目标 ( 虽然产品说明书中没有要求 )

  1缺陷定义

  • 软件没有达到产品说明书表明的功能

  • 软件出现了产品说明书中不一致的表现

  • 软件功能超出产品说明书的范围

  • 软件没有达到用户期望的目标 ( 虽然产品说明书中没有要求 )

  • 测试员或用户认为软件的易用性差

  2不是所有的缺陷都会修改

  • 市场的压力使得产品最终发行有时间限制

  • 测试员错误理解或者不正确操作引出的缺陷

  • 错误的修改影响的模块较多,带来的风险较大

  • 缺陷报告中提出的问题很难重现

  • 修改性价比太低

  3分类标准

 

缺陷标示

缺陷严重等级

描述

严重缺陷

( A )

不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。

•  由于程序所引起的死机 , 非法退出

•  死循环

•  数据库发生死锁

•  错误操作导致的程序中断

•  严重的计算错误

•  与数据库连接错误

•  数据通讯错误

较严重缺陷

(B)

严重地影响系统要求或基本功能的实现 ,且没有办法更正。( 重新安装或重新启动该软件不属于更正办法 )

•  功能不符

•  程序接口错误

•  数据流错误

•  轻微数据计算错误

一般性缺陷

(C)

严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的更正办法。( 重新安装或重新启动该软件不属于更正办法 )

•  界面错误(附详细说明)

•  打印内容、格式错误

•  简单的输入限制未放在前台进行控制

•  删除操作未给出提示

•  数据输入没有边界值限定或不合理

较小缺陷

(D)

使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作或功能实现。

•  辅助说明描述不清楚

•  显示格式不规范

•  系统处理未优化

•  长时间操作未给用户进度提示

•  提示窗口文字未采用行业术语

其它缺陷

(E)

•  建议

•  其它错误

 

原文转自:http://www.ltesting.net