• 软件测试技术
  • 软件测试博客
  • 软件测试视频
  • 开源软件测试技术
  • 软件测试论坛
  • 软件测试沙龙
  • 软件测试资料下载
  • 软件测试杂志
  • 软件测试人才招聘
    暂时没有公告

字号: | 推荐给好友 上一篇 | 下一篇

Web 易用性大师 Jakob Nielsen 访谈录

发布: 2010-7-01 09:33 | 作者: 不详 | 来源: 领测测试网采编 | 查看: 103次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网

  其它的都可以商量,可以省。我说过,你可以自己测试,那样就不用花钱,除了费点时间,要完成5个测试者的测试工作量只要几个小时。你不需要什么设备,不需要分析软件,甚至都不需要电脑,假如你是在纸面原型上进行测试的话,如果不是,一台笔记本或普通电脑就够了,这样的测试在小会议室或普通办公室就能进行。

  当然你需要关上门,避免被打断。

  就导航而言,面包屑导航条是否已死?

  没有,我们在测试中经常看到用户使用面包屑导航,要么用来确认他当前的位置,要么退回上级菜单。因此,面包屑导航绝对有用,但同样重要的是,不要影响到那些不用面包屑的用户,测试发现有人是不用这个的。

  但这没问题,因为面包性不会给这些用户带来任何麻烦,而且它们是很简单的东西,因此应当包含。

  对 Web 设计师而言,如果他们设计的是艺术类或作品展示类站点,是否可以打破 Web 易用性规则?

  是的。首先艺术的定义原本就是你可以任意发挥,艺术不是给普通人看到,即使确实是商业用地,比如作品展示,也不必拘泥,有两个原因:

  第一,这类站点的受众一般用于比较高级的 Web 技术(设计师,Internet 经理等等),第二,人们访问这类站点的时候一般除了充满敬意地欣赏也不做什么事。因此,它不必象那些民用站点那样易用,对于民用站点,比如网上银行,如果不好用,转错了账将是灾难性的。

  Amazon.com 被视为最成功的电子商务站点,是什么让他们这样成功,你是否从他们的站点中发现过易用性方面的错误?

  Amazon 是一个站内站外拥有不同用户体验的很好的例子。他们的成功要归功于站外功夫,包括非常丰富的产品,非常详细的确认邮件,非常稳固的订单执行能力,他们的价格也很好,尽管不是最低的。

  他们的站内体验也不错,包括丰富的产品信息,客户评论,Amazon 是第一家愿意接受用户负面评价的公司,这位 Amazon 增强了信用,如果用户不看好某个产品,可以买其它的。

  然而 Amazon 的模式并不适合其它站点,它的页面太拥挤,功能太多,新用户往往无所适从,Amazon 的用户都是那些熟悉电子商务的老用户,他们经常在上面买东西,因此,他们可以越过这些不便,但新用户还是会觉得有些难用。因为大多数别的电子商务站点并没有 Amazon 这么大的规模,他们更需要简单的设计。

  Amazon 的产品区也很难用,因为他们是一个综合性网店,它的前身是个网上书店,对书籍来说,信息要简单得多。Amazon 能很好地向用户展示单个产品,但在展示全部产品目录方面很不理想。而对那些专门的某类产品网店来说是个很好的机会。

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

43/4<1234>

关于领测软件测试网 | 领测软件测试网合作伙伴 | 广告服务 | 投稿指南 | 联系我们 | 网站地图 | 友情链接
版权所有(C) 2003-2010 TestAge(领测软件测试网)|领测国际科技(北京)有限公司|软件测试工程师培训网 All Rights Reserved
北京市海淀区中关村南大街9号北京理工科技大厦1402室 京ICP备2023014753号-2
技术支持和业务联系:info@testage.com.cn 电话:010-51297073

软件测试 | 领测国际ISTQBISTQB官网TMMiTMMi认证国际软件测试工程师认证领测软件测试网