软件测试的科学和艺术

一、微软的测试人员

    微软的软件测试人员分为两类:测试工具软件开发工程师（Software Development Engineer in Test, 简称SDE/T) 和软件测试工程师(Software Test Engineer，简称STE)。

    测试工具软件开发工程师:负责写测试工具代码，并利用测试工具对软件进行测试；或者开发测试工具为软件测试工程师服务。产品开发后的性能测试(Performance Test) 、提交测试(Check-in Test) 等过程，都有可能要用到SDE/T 开发的测试工具。由于SDE/T和SDE 的工作都是写代码，具有相通的地方，所以两者之间互相转换的情况比较多。但需注意的是，两者写出来的代码用途是不一样的，SDE 写的是产品的代码，而SDE/T 写的代码只用于测试产品。

    软件测试工程师:负责理解产品的功能要求，然后对其进行测试，检查软件有没有错误(Bug)，决定软件是否具有稳定性(Robustness) ，并写出相应的测试规范和测试用例。除此之外，在一个软件产品的研发和销售过程中，还会需要负责给产品打补丁(Service Pack)的快速修正工程师（Quick Fix Engineer) ，通常曲SDE 来担任，通过电话方式向用户提供售后技术支持的支持工程师(Support Engineer)，销售和市场(Sales and Marketing)人员，研究员和研究工程师(Researchers & Research SDE) 。在进行产品开发的时候，主要是由前面三类人员(项目经理、开发人员及测试人员)组成产品开发团队来进行的。在微软内部，软件测试人员与软件开发人员的比率一般为1.5-2.5 左右，这可能远远超出了大家对测试人员的理解，但微软软件开发的实践过程已经证明了这种人员结构的合理性。下图中显示了上述两个产品的微软软件开发人员的一般配置图。

下面以微软Exchange2O0O 和Windows2000 为例介绍一下微软产品团队的人员结构(这里只分析三类主要的人员，即项日经理、开发人员及测试人员)，如下表所示。