测试经理经验谈

发表于:2010-08-04来源:作者:点击数: 标签:经理经验谈
测试经理经验谈 软件测试 怎样做一个优秀的测试经验,一下谈谈3年多的 测试管理 经验的心得,望大家多多指教,提出宝贵建议: 1.具有较好的人格魅力和亲和力: 真正来说做到这一点非常难。这不仅要求测试经理有宽广的胸怀,良好的沟通能力和语言表达能力,还

  测试经理经验谈 软件测试

  怎样做一个优秀的测试经验,一下谈谈3年多的测试管理经验的心得,望大家多多指教,提出宝贵建议:

  1.具有较好的人格魅力和亲和力:

  真正来说做到这一点非常难。这不仅要求测试经理有宽广的胸怀,良好的沟通能力和语言表达能力,还要求测试经理具有较强的应对能力。向上能把工作汇报的让领导满意,令领导信任。能把工作任务轻松, 无异意的下发给下属, 并让他们饱含工作热情共同协作去完成测试任务。如果您能够把扭转下属的思想,把“要我测试,变成我要测试”,我想你一定很强了。如果陌生的人一见到你,通过谈话就觉的你很强,都愿意和你交朋友,那你的人格魅力一定不错了,呵呵。

  2.最好具备较强的测试技术水平:

  一般来说,作为测试经理,在一个测试技术性的团队里,如果你有很强的技术,并且你的技术是最棒的,下属不能够搞定的问题,你都能够做的很好,即时有时候你凶了点,团队里的成员心底里都还是很敬佩你。如果你有技术,但是技术不高,你组内的技术高手一定是你的亲密战友,这个时候唯一的出路就是凝聚团队的力量,取长补短,也能够取得较高的效率。还有一点值得注意:在分派工作的时候,找一下组内的骨干,看看是否有新的或者好的处理办法,这样一来,避免在开会的时候遇到分工或者技术上的尴尬局面。但有的测试经理具备了很强的技术,整天对团队的成员都板副面孔,那你也很难做到人见人爱。唯有为人处事比较圆滑,待人真诚中肯、随和亲切,整天都是笑脸相迎,那呆在这样的团队里工作,一定很开心。所以要做到人见人爱的测试经理,较强的测试技术水平不能够忽视。

  3.乐意处理下属在项目中碰到的困难:

  在带领一个团队开展测试工作的时候,当你的下属碰到困难的时候,你更多的是给下属鼓励和安慰,帮助下属分析出现问题的原因。比如说一下:“幸苦了”!“干得不错”!“慢慢来,没关系的”!下属听了也很开心的,并且以后干活可能会很卖命,因为他的工作得到了领导的认可。或许该问题你也不一定解决得了,这时候你一定要挺身而出,协调测试团队的资源尽力帮他解决问题,久而久之,你的威信就树立起来了,之后就好办事了。

  4.勇于承担责任,把功劳推给测试团队:

  软件测试经理,作为一个中层经理。管理者一定要想管好下属,必须“身先士卒”、“以身作则”,事事为先、严格要求自己,处处起到表率作用。示范的力量是惊人的,一旦通过表率在团队中树立起在员工中的威望。将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。常言到:“得人心者得天下”,做下属敬佩的领导,将使管理事半功倍。如果下属在测试项目中出现问题,上级领导怪罪下来,自己勇于承担,多检讨自己,少怪罪他人。始终用平和语气与下属沟通,最后一定要找出出现问题的真正原因。让出现问题的下属,自己过意不去,从心底里佩服你,想法补偿你。项目得到喜讯,比如:某个测试项目做的很好,领导表扬的时候,把功劳推给大家,很多时候,容易让人感动,让人佩服得“五体头地”哈哈。

  5.对下属多一些宽容和生活关心:

原文转自:http://www.ltesting.net