全程软件测试实践：从需求到运营(5)

　　对日常运营发生的问题，总结反馈，提出改进建议，并且跟踪实施。

　　生产故障分析

　　协助开发排查生产故障，避免测试场景的遗漏。

　　6 总结

　　软件测试并不是保证产品质量的最后一道防线，测试人员也不是，测试人员的工作完全可以由更加资深的开发人员来完成，不过现实总是残酷的，目前测试与开发的比例为：1:3，在成熟的团队是这样子，另外一些还在持续改进的团队，由于资源不足，可能去到1:7。开发人员在相当长的一段时间内不可能完全替代测试人员，有个关键要素：思维方式不同，有句古话来形容：江山易改本性难移。当开发人员的思维方式改变的时候，那就成为测试人员了，倒不如把测试人员独立出来更好，并且培养给开发人员一定的测试素养，这个对保证产品质量都是有帮助的。

　　全程软件测试实践，强调的是贯穿每个阶段的测试活动，不论是开发、还是测试，要理解双方的活动价值，什么时候该做什么事情，什么事情该做到什么程度才算好，保证每个环节的质量，才能够保证产品的全程质量，另外产品质量不是测试出来的，而是构建过程中沉淀下来的，开发人员的素养、测试人员的素养、以及团队对开发测试过程的重视程度，决定了产品质量。产品质量就如同一块蛋糕，应当切分为小块，落实到每个人手里，让每个人尝到甜头，担当起来。

原文转自：http://www.infoq.com/cn/articles/whole-software-testing-practice-requirements-to-operational