如何设计黑盒测试的测试用例(3)

　　7.故障转移和恢复测试

　　故障转移和恢复测试指当主机软硬件发生灾难时候，备份机器是否能够正常启动，使系统是否可以正常运行，这对于电信，银行等领域的软件是十分重要的。

　　故障转移和恢复测试可确保测试对象能成功完成故障转移，并能从导致意外数据损失或数据完整性破坏的各种硬件、软件或网络故障中恢复。

　　故障转移测试可确保：对于必须持续运行的系统，一旦发生故障，备用系统就将不失时机地“顶替”发生故障的系统，以避免丢失任何数据或事务。

　　恢复测试是一种对抗性的测试过程。在这种测试中，将把应用程序或系统置于极端的条件下(或者是模拟的极端条件下)，以产生故障(例如设备输入/输出 (I/O) 故障或无效的数据库指针和关健字)。然后调用恢复进程并监测和检查应用程序和系统，核实应用程序或系统和数据已得到了正确的恢复。一定要注意主备定时备份

　　比如电信系统，突然主机程序发生死机，备份机器是否能够启动，使系统能够正常运行，从而不影响用户打电话?

　　8.配置测试

　　又叫兼容性测试。配置测试核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、驱动程序等而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。(如浏览器版本，操作系统版本等)

　　下面列出主要配置测试

　　8.1浏览器兼容性

　　测试软件在不同产商的浏览器下是否能够正确显示与运行;

　　比如测试IE，Natscape浏览器下是否可以运行这套软件?

　　8.2操作系统兼容性

　　测试软件在不同操作系统下是否能够正确显示与运行;

　　比如测试WINDOWS98,WINDOWS 2000,WINDOWS XP,LINU, UNIX下是否可以运行这套软件?

　　8.3硬件兼容性

　　测试与硬件密切相关的软件产品与其他硬件产品的兼容性，比如该软件是少在并口设备中的，测试同时使用其他并口设备，系统是否可以正确使用.

　　比如在INTER,舒龙CPU芯片下系统是否能够正常运行?

　　这样的测试必须建立测试实验室，在各种环境下进行测试。

　　9.安装测试

　　安装测试有两个目的。第一个目的是确保该软件在正常情况和异常情况的不同条件下: 例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装_都能进行安装。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。第二个目的是核实软件在安装后可立即正常运行。这通常是指运行大量为功能测试制定的测试。

　　安装测试包括测试安装代码以及安装手册。安装手册提供如何进行安装，安装代码提供安装一些程序能够运行的基础数据。

　　10.多语种测试

　　又称本地化测试，是指为各个地方开发产品的测试，如英文版，中文版等等，包括程序是否能够正常运行，界面是否符合当地习俗，快捷键是否正常起作用等等，特别测试在A语言环境下运行B语言软件(比如在英文win98下试图运行中文版的程序)，出现现象是否正常。

　　本地化测试还要考虑：

　　l 当语言从A翻译到B，字符长度变化是否影响页面效果。比如中文软件中有个按键叫“看广告”，翻译到英文版本中为 “View advertisement”可能影响页面的美观程度

　　l 要考虑同一单词在各个国家的不同意思，比如football在英文中为足球，而美国人使用中可能理解为美式橄榄球。

　　l 要考虑各个国家的民族习惯，比如龙个美国中被理解邪恶的象征，但翻译到中国，中国人认为为吉祥的象征。

　　11.文字测试

　　文字测试测试软件中是否拼写正确，是否易懂，不存在二义性，没有语法错误;文字与内容是否有出入等等，包括图片文字。

　　比如：“比如，请输入正确的证件号码!”何谓正确的证件号码，证件可以为身份证，驾驶证，也可为军官证，如果改为“请输入正确的身份证号码!”用户就比较容易理解了。

　　12.分辨率测试

　　测试在不同分辨率下，界面的美观程度,分为800*600，1024*768，1152*864，1280*768，1280*1024，1200*1600大小字体下测试。一个好的软件要有一个极佳的分辨率，而在其他分辨率下也都能可以运行。

　　13发布测试

　　主要在产品发布前对一些附带产品，比如说明书，广告稿等进行测试

　　13.1说明书测试

　　主要为语言检查，功能检查，图片检查

　　语言检查：检查说明书语言是否正确，用词是否易于理解;

　　功能检查：功能是否描述完全，或者描述了并没有的功能等;

　　图片检查:：检查图片是否正确

　　13.2宣传材料测试

　　主要测试产品中的附带的宣传材料中的语言，描述功能，图片

　　13.3帮助文件测试

　　帮助文件是否正确，易懂，是否人性化。最好能够提供检索功能。

　　13.4广告用语

　　产品出公司前的广告材料文字，功能，图片，人性化的检查

　　14 文档审核测试

　　文档审核测试目前越来越引起人们的重视，软件质量不是检查出来的，而是融进软件开发中来。前置软件测试发越来越受到重视。请看一个资料：

　　文档审核测试主要包括需求文档测试，设计文档测试，为前置软件测试测试中的一部分。

　　14.1需求文档测试

　　主要测试需求中是否存在逻辑矛盾以及需求在技术上是否可以实现;

　　14.2设计文档测试

　　测试设计是否符合全部需求以及设计是否合理。

　　总结

　　据美国软件质量安全中心2000年对美国一百家知名的软件厂商统计，得出这样一个结论：软件缺陷在开发前期发现比在开发后期发现资金，人力上节约90%;软件缺陷在推向市场前发现比在推出后发现资金，人力上节约90%。所以说软件的缺陷应该尽早发现。不是所有的软件都要进行任何类型的软件测试的，可以根据产品的具体情况进行组装测试不同的类型。 

原文转自：http://www.ltesting.net