可用性测试

什么是可用性?

        可用性是那些影响用户对产品或系统体验的因素的组合。可用性标准包括：

        容易学习－为了完成基本的任务，用户能够多快的学会使用一个他以前从未使用的系统？

        使用的效率－一旦用户对系统有些了解，他需要多少时间来完成关键的任务？

        可记忆性－当用户再次使用系统时，为了有效的使用它，他/她将记得充分吗？

        错误频率和严重程度－系统中出现错误的频率如何？他们的严重程度如何？用户如何从错误中恢复？

        主观满意度－用户怎样对系统作出反应？他/她感觉使用的如何？

可用性定义

        一致性－在相似的情况下引起相同反应的活动，例如，点击一个超连接打开一个弹出窗口，但是点击一个按钮把你带入一个新的屏幕.

        GUI－前端或是用户可以看到及其操作的软件应用程序或网站的局部.

        导航－用户从一个应用程序或网站的一个地方到另一个地方。它包括菜单的结构－一，二或更多的层次，下拉导航（从一个下拉菜单中选择一个选项）；超级连接等.

        定位－用户如何知道他在应用程序或网站中的位置。用户的定位对于以后的导航,“理解应用程序”的感觉和轻松地更正导航地错误是相当重要的。

什么是可用性测试?

        可用性测试是依照可用性标准对GUI的系统评估。

        可用性测试是用户在和系统（网站，软件应用程序，移动技术或任何用户操作的设备）交互时对用户体验质量的度量。

可用性测试的目的是什么?

        可用性测试的目的是确定用户界面设计在两个层面上的问题.

        概念的层面－和导航，用户定位和UI一致性相关地关键问题

        详细设计的层面－遵循GUI标准和指南，使用的术语，特定的问题

        这些问题一旦被收集，将按照严重程度给它们划分优先级别。另外，对于每个主要的问题，提议做一个重设计的建议

可用性测试的方法

原文转自：http://www.ltesting.net