软件测试技术常见问题汇总(3)

　　6、 功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的?

　　这个问题也是测试工程师经常问的问题。有人主张测试用例详细到每个步骤执行什么都要写出来，目的是即使一个不了解系统的新手都可以按照测试用例来执行工作。主张这类写法的人还可以举出例子：欧美、日本等软件外包文档都是这样做的。

　　另外一种观点就是主张写的粗些，类似于编写测试大纲。主张这种观点的人是因为软件开发需求管理不规范，变动十分频繁，因而不能按照欧美的高标准来编写测试用例。这样的测试用例容易维护，可以让测试执行人员有更大的发挥空间。

　　实际上，软件测试用例的详细程度首先要以覆盖到测试点为基本要求。举个例子：“用户登陆系统”的测试用例可以不写出具体的执行数据，但是至少要写出五种以上情况()，如果只用一句话覆盖了这个功能是不合格的测试用例。覆盖功能点不是指列出功能点，而是要写出功能点的各个方面(如果组合情况较多时可以采用等价划分)。

　　另一个影响测试用例的就是组织的开发能力和测试对象特点。如果开发力量比较落后，编写较详细的测试用例是不现实的，因为根本没有那么大的资源投入，当然这种情况很随着团队的发展而逐渐有所改善。测试对象特点重点是指测试对象在进度、成本等方面的要求，如果进度较紧张的情况下，是根本没有时间写出高质量的测试用例的，甚至有些时候测试工作只是一种辅助工作，因而不编写测试用例。

　　因此，测试用例的编写要根据测试对象特点、团队的执行能力等各个方面综合起来决定编写策略。最后要注意的是测试人员一定不能抱怨，力争在不断提高测试用例编写水平的同时，不断地提高自身能力。

　　7、 配置和兼容性测试的区别是什么?

　　配置测试的目的是保证软件在其相关的硬件上能够正常运行，而兼容性测试主要是测试软件能否与不同的软件正确协作。

　　配置测试的核心内容就是使用各种硬件来测试软件的运行情况，一般包括：

　　(1) 软件在不同的主机上的运行情况，例如Dell和Apple;

　　(2) 软件在不同的组件上的运行情况，例如开发的拨号程序要测试在不同厂商生产的Modem上的运行情况;

　　(3) 不同的外设;

　　(4) 不同的接口;

　　(5) 不同的可选项，例如不同的内存大小;

　　兼容性测试的核心内容：

　　(1) 测试软件是否能在不同的操作系统平台上兼容;

　　(2) 测试软件是否能在同一操作系统平台的不同版本上兼容;

　　(3) 软件本身能否向前或者向后兼容;

　　(4) 测试软件能否与其它相关的软件兼容;

　　(5) 数据兼容性测试，主要是指数据能否共享;

　　配置和兼容性测试通称对开发系统类软件比较重要，例如驱动程序、操作系统、数据库管理系统等。具体进行时仍然按照测试用例来执行。

　　8、 软件文档测试主要包含什么?

　　随着软件文档系统日益庞大，文档测试已经成为软件测试的重要内容。文档测试对象主要如下：

　　包装文字和图形;

　　市场宣传材料、广告以及其它插页;

　　授权、注册登记表;

　　最终用户许可协议;

　　安装和设置向导;

　　用户手册;

　　联机帮助;

　　样例、示范例子和模板;

　　… …

　　文档测试的目的是提高易用性和可靠性，降低支持费用，因为用户通过文档就可以自己解决问题。因此文档测试的检查内容主要如下：

　　读者对象——主要是文档的内容是否能让该级别的读者理解;

　　术语——主要是检查术语是否适合读者;

　　内容和主题——检查主题是否合适、是否丢失、格式是否规范等;

　　图标和屏幕抓图——检查图表的准确度和精确度;

　　样例和示例——是否与软件功能一致;

　　拼写和语法;

　　文档的关联性——是否与其它相关文档的内容一致，例如与广告信息是否一致;

　　文档测试是相当重要的一项测试工作，不但要给予充分的重视，更要要认真的完成，象做功能测试一样来对待文档测试。

　　9、 没有产品说明书和需求文档地情况下能够进行黑盒测试吗?

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/200711283.asp