软件测试之一个IE浏览器引发的问题

发表于:2009-03-10来源:作者:点击数: 标签:软件测试浏览器
如果有一个IE浏览器出现有时能下载有时不能下载的问题,你来分析一下问题出在哪里,要从各种角度分析问题的原因。 如果问题就是浏览器出了错,那你如何找到错误出现在浏览器具体的哪个地方? 案发现场线索最多!既然IE时好时坏,那么就要仔细发现对比是什么导
如果有一个IE浏览器出现有时能下载有时不能下载的问题,你来分析一下问题出在哪里,要从各种角度分析问题的原因。

  如果问题就是浏览器出了错,那你如何找到错误出现在浏览器具体的哪个地方?

  案发现场线索最多!既然IE时好时坏,那么就要仔细发现对比是什么导致时好时坏。大致需要从两个方面来说:

  一、纵向对比

  IE配置不变,对比‘时好时坏’的差异。IE出了问题,所有的配置原封不动,首先找到所谓的‘好’是什么时候,‘坏’是什么时候,有什么异同,可以自己用个TXT或者EXCEL列一下。

  说到IE配置,涉及的内容就很多。首先查看IE的版本,IE6或者IE7或者(更高级别的我还不知道呢)!记录inte.net选项里常规(internet临时文件设置)、安全(Internet、Intranet、信任、不信任配置)、隐私(是否阻止弹出窗口)、内容(是否设置新连接、代理)、程序(加载项)、高级(详细的设置)、好的时间段、坏的时间段、网络状态、机器性能、硬盘容量、进程数、防火墙状态、杀毒软件状态、插件类型、 cookies的状态、被下载的文件)等

  二、横向对比

  其他IE版本是否有这个问题?(IE6或者IE7)

  其他浏览器是否有这个问题?(IE、火狐。。。)

  其他机器是否有这个问题?

  其他系统是否有这个问题?(winxp、win2000、win2003、小型机)

  下载其他文件是否有这个问题(被下载的文件不同可能你积分达不到、时间到期、文件大小、权限不够呢)?

  嗯,大致可以列个矩阵图表出来,然后勾勾叉叉,HOHO

原文转自:http://www.ltesting.net