Siri 真是苹果的未来吗?(3)

　　太早?太晚?或是仅仅尚未成熟?

　　尽管前景广阔，但 Siri 的未来还是有不少未知数。以下是几个主要的障碍：

　　性能：Siri 在云端工作，因此任何网络延迟或是干扰都会废其武功。这个障碍很难克服，因为垂直领域的知识必须从成千上万的用户出聚合而来，并通过合作伙伴的服务器在云端协调整合。

　　语境：Siri 不只要理解语法，还要横向跨越诸多垂直领域去理解语境。苹果目前已经在超过 100 个国家销售 iOS 设备，Siri 最终必须能听懂所有这些国家的语言，并能够处理各种极复杂的文化差异，打通当地的数据和服务提供商。

　　合作伙伴：选择数据提供商(尤其是海外的)并保持服务品质并不简单。此外，苹果在购买数据时还将面对来自谷歌和其它对手的竞标。

　　范围：随着 Siri 地位的上升，用户对其精确度的期待也会上升。苹果一直在仔细、缓慢地为 Siri 增加各个热门领域的知识，但「为什么 Siri 不能回答我关于[此处插入某冷门领域]的问题?」一类的抱怨一定会出现。

　　运营：随着 Siri 的增长，苹果必须大大扩充人力。不只是专精于语义搜索和人工智能的工程师，还有数据获取、录入与纠错、商业拓展与销售领域的人才。

　　管理层：Siri 被苹果收购之后，三位创始人中的两人离职，Tom Gruber 留了下来。苹果最近从亚马逊挖了原先掌管 A9 搜索引擎的 CEO William Stasior 过来负责 Siri。但对于 Siri 来说，与数据提供方的合作和工程能力同等重要，而 A9 是一个旧式的搜索引擎，与 Siri 这样的语义平台大不相同。

　　API：第三方开发者显然期待着苹果开放 Siri API 的那天。对于苹果来说，开放 Siri API 既是金矿也是雷区。由于同样的或近似的数据可能来自多个第三方数据提供商，将它们开放给第三方软件开发者很容易造成运营、技术甚至是法律上的困境。

　　监管：如果 Siri 大获成功，竞争对手们很可能会呼吁美国司法部、联邦贸易委员会、联邦通讯委员会或是这些机构在欧洲的对应组织介入，以捆绑软件造成不正当竞争为名减缓苹果进步的速度，直到他们能迎头赶上。

　　显然，像 Siri 这种前卫的平台不可能没有各种问题和风险。苹果过去的两个成功的互联网产品──iTunes 商店和 App Store──用的都是上一个时代的技术，且包含种种运营上的问题。诸如 MobileMe、Ping、Game Center、iCloud、iTunes Match 和 Passbook 等更新一些的互联网产品还都算不上大热。尽管如此，Siri 仍然是一个里程碑式的机会。对苹果而言，她可以成为一棵以交易为本的摇钱树;对用户而言，她代表着一种搜寻信息、完成任务的全新方法，比目前为止的所有方法都更具亲和力。Siri 的成败全看苹果。

原文转自：http://www.ltesting.net