災害防護計畫(disaster planning)是系統管理者很容易忘記的主題 — 這不是什麼輕鬆的話題,而且總有其他更急迫的事情得先完成。然而,就這麼放手不管,是系統管理者最不該做的事情之一。
雖然說到災害,我們總是最先想到天災(例如火災、洪水、或颱風);但除了天災之外,還有許多人禍(例如建築工人不小心切斷了纜線,或是水管漏水等等)也會造成災難。因此系統管理者應該謹記在心,任何導致企業無法正常運作的因素,都該算是災害。
災害防護計畫(disaster planning)是系統管理者很容易忘記的主題 — 這不是什麼輕鬆的話題,而且總有其他更急迫的事情得先完成。然而,就這麼放手不管,是系統管理者最不該做的事情之一。
雖然說到災害,我們總是最先想到天災(例如火災、洪水、或颱風);但除了天災之外,還有許多人禍(例如建築工人不小心切斷了纜線,或是水管漏水等等)也會造成災難。因此系統管理者應該謹記在心,任何導致企業無法正常運作的因素,都該算是災害。
我們不可能列出所有可能發生的災害,但在此,我們將與您分享各種災害中,最常見的意外事件;我們將從可能引起災害的因素面來探討,而非災害發生的可能性。
一般來說,造成災害的因素有四種:
硬體故障
軟體出問題
環境出問題
人為疏失
硬體故障很容易了解 — 硬體壞了,工作因此而停擺。比較難了解的,是故障的成因、以及如何降低所造成的不便。底下是一些您可以採取的方案:
要降低硬體故障所帶來衝擊的最簡單方法,就是手頭上留有一些備用品。當然,有兩項前提:
有足夠技能的專人可以隨時診斷問題,找出故障的硬體並替換之。
有可替換的硬體。
底下章節將更進一步為您解說這些問題。
根據您過去的經驗,以及所牽涉的硬體,修復技能可能不成問題。但是,如果您沒有處理過硬體問題,那建議您找間電腦補習班,補充一點電腦維修的知識。雖然這些課程不是為維護您企業伺服器所設計;但卻是非常好的基本知識來源(例如使用工具與元件,基本的診斷步驟等等)。
![]() | 提示 |
|---|---|
在開始自己動手做之前,記得先確定出問題的硬體:
如果您嘗試修理的硬體在保固期間內、或屬於任何維護合約,那麼您可能會違反某些條款,讓您的硬體不再受保固合約的保護。 |