1cm造成IBM1125无法正确打印出库单故障的解决心得.

[问题描述]
    我司3楼现有放置一台IBM1125激光打印机，专门用来打印出库单的；前段时间不知什么原因，打印时液晶面板报错“Tray 1 size,Place A4”，需要手动按打印机上的"Select3"按钮才能继续打印。

[解决过程]

———困惑的一星期

    我顺着报错信息重点检查了打印机液晶面板PAPER MENU→PAPER SIZE→Tray 1 size设定内容，发现其参数变成了*EXCLUDE，然后我试图用手动进行调整该参数，想变回*A4，可无法修改，因为Tray 1 size这项参数是由打印机自行检测，人为无法修改。
   那我想了一下，既然是这样，那我就将纸盘中的出库单换为A4纸，然后关闭打印机电源后重新启动，看看该参数是否已经被打印机自己检测回来。
   重新进去一看，噫，，，怎么参数一动都不动，依然还是*EXCLUDE，这下我就愣住了......
    一星期过去了，问题依然没有进展。
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———柳岸花明又一村

    今天早上，我振作精神，抱着不解决不死心的雄心，重新来到了IBM1125打印机旁，期待有个好的兆头。
    还是先看看Tray 1 size的参数，梦想*EXCLUDE参数已经变成了*A4，结果失望了，依然不变，当时的心情真想把打印机砸了！
    冲动之余重重拉开了打印机纸盘，奇怪，怎么感觉A4纸有点松动，再仔细瞧瞧，A4纸槽的档板左右之间没有完全卡紧，仅差1 cm！！！
    抱着试试看的心理，重新将档板向左移动1cm，卡紧，再重新进Tray 1 size看看参数，哇！*EXCLUDE参数终于变成了*A4。
    我不由得长长舒了口气......
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[经验总结]

    IBM1125打印机对里面挡板放置的位置有严格的要求，如果放入的纸没有卡紧，哪怕只有那么1cm，打印机就无法正确检测纸型，从而造成让用户无法揣摩的故障。
   世上无难事，只怕有心人。

居士 回复于：2004-02-12 10:43:52

好文章，加精！

jzcg001 回复于：2004-02-12 11:01:39

一窍难得！

andrewleading_he 回复于：2004-02-12 11:08:00

不錯啊，描述的這麼仔細，解決了問題，^_^ 恭喜，期待以後我們可以見到多一些這樣的文章。 建議發一個帖子，提議大家提問題按照一定的思路來說，這樣更加有系統性哦

yj2yq 回复于：2004-02-12 12:02:01

哈哈!事情往往就是这样!一个头痛的问题其实是一个很简单的原因造成的.需用的就是这种契而不舍的钻研精神!

原文转自：http://www.ltesting.net