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软件测试之Bug管理的一般流程

发布: 2009-2-25 10:05 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 71次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网  软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug),对于如何处理测试中发现的错误,

将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误,才能消除软件错误,保证

要发布的软件符合需求设计的目标。在实际软件测试过程中,对于每个Bug都要经过测试、确

认、修复、验证等的管理过程,这是软件测试的重要环节。

错误跟踪管理系统

    为了正确跟踪每个软件错误的处理过程,通常将软件测试发现的每个错误作为一条条记录

输入制定的错误跟踪管理系统。

    目前已有的缺陷跟踪管理软件包括Compuware公司的TrackRecord软件(商业软件)、

Mozilla公司的Buzilla软件(免费软件),以及国内的微创公司的BMS软件,这些软件在功能

上各有特点,可以根据实际情况选用。当然,也可以自己开发缺陷跟踪软件,例如基于Notes

或是ClearQuese开发缺陷跟踪管理软件。

    作为一个缺陷跟踪管理系统,需要正确设计每个错误的包含信息的字段内容和记录错误的

处理信息的全部内容。字段内容可能包括测试软件名称,测试版本号,测试人名称,测试事

件,测试软件和硬件配置环境,发现软件错误的类型,错误的严重等级,详细步骤,必要的附

图,测试注释。处理信息包括处理者姓名,处理时间,处理步骤,错误记录的当前状态。

正确的数据库权限管理是错误跟踪管理系统的重要考虑要素,一般要保证对于添加的错误

不能从数据库中删除。

软件错误的状态

新信息(New):测试中新报告的软件缺陷

打开 (Open):被确认并分配给相关开发人员处理;

修正(Fixed):开发人员已完成修正,等待测试人员验证;

拒绝(Declined):拒绝修改缺陷;

延期(Deferred): 不在当前版本修复的错误,下一版修复

关闭(Closed):错误已被修复;

Bug管理的一般流程

    测试人员提交新的Bug入库,错误状态为New。

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: bug BUG Bug 管理 流程 软件测试

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