关键字：SOA
目前，服务导向架构(SOA)正在全球范围内掀起企业商业模式与应用开发的变革潮流。
2006年8月，为了了解国内企业对SOA的认识程度和应用现状，《信息周刊》和咨询机构埃森哲咨询公司(Accenture，下称埃森哲)联合启动了“中国SOA应用调查”，超过1,200家中国企业的商业科技领导者和相关专业人士参与了问卷调研。
《信息周刊》筛选统计出788份有效样本，并与十余家已经或即将部署SOA企业的首席信息官(CIO)进行了深入交流，获取了更多SOA应用细节。参加调查的企业在规模和行业分布上比较富有代表性，主要分布在电子高科技、装备制造、电信、金融、物流等行业。超过三分之二的问卷填写者为IT管理职位，近三分之一为业务管理职位。
为进一步分析数据，我们根据参与调研企业的规模，将调研数据分为两部分，即大中型企业(员工人数超过500人以及年营业收入在5,000万元以上)和小型企业(员工人数小于500人或年营业收入小于5,000万元)。其中，大中型企业350家，小型企业438家。埃森哲为此次调研的数据分析提供了帮助。埃森哲大中华区副总裁崔博磊(Trent Mayberry)、王士平提供了建设性的意见。
如今，服务导向架构(SOA)不仅仅是首席信息官(CIO)耳熟能详的时髦话语，而且也真实体现了企业IT架构的应用趋势。虽然SOA在国内尚处于早期部署阶段，但中国企业对SOA的投入却在快速增加。《信息周刊》和埃森哲的调查显示，一些国内企业出于业务需要，期望通过部署SOA，获得更大的商业价值。同时调查也表明，中国企业部署SOA还存在着一定的风险和挑战，因此，清晰的部署规划及路线图显得尤为必要。
积极部署
与欧美企业相比，SOA对于大多数中国企业还是一个新名词，其商业价值也还有待证明。但是此次调查结果表明，大多数中国企业已经意识到部署SOA的必要性，并且对SOA的发展前景抱有很大信心。
参与调查者中，四分之一的企业已经针对SOA采取行动，包括进行内部SOA相关培训、规划SOA系统架构蓝图、测试SOA应用以及把SOA作为主要流程架构在企业内部署。另有67.8%的企业虽尚未采取行动，但他们表示正在了解和研究SOA。上述中国企业中，有80.9%的公司表示将采取积极态度部署SOA，73.7%的公司表示在未来两年内有SOA项目的部署计划。可以预计未来一两年内，SOA在中国将进入快速发展期。
调查还显示，SOA应用与企业的IT部署程度紧密相关。调查结果显示，中国企业部署SOA的比例与其IT应用现状基本吻合。在参与调查企业中，拥有SOA应用的占8.8%，大中型企业部署SOA的比例略高，350家大中型企业中，有10%的企业已开始部署SOA应用。在已经或计划部署SOA的企业中，四分之一已经有限部署了电子数据交换(EDI)、XML、Ws*、SOAP、UDDI、BPEL、BPMN等SOA基础技术，但主要集中在大中型企业。
已经或计划部署SOA的受访企业，既包括大中型企业，也包括了一些规模较小的企业，这种情况反映出企业是否部署SOA与公司规模并不存在必然联系；同时也表明，通过部署SOA，小企业可以缩小和大型企业之间的差距。
值得注意的是，中国企业部署SOA的基础仍然十分薄弱，明显体现在应用管理制度的缺位。此次调查数据表明，91.2%的小型企业与76.9%的大中型企业，缺乏有效的应用系统管理制度，不能对企业所有的应用系统进行监控评测，并根据业务需要对系统进行升级、调整。所有参与调查的企业中，仅有15.5%的企业拥有比较完善的应用 管理制度。
业务驱动
不过，此次调查也发现，SOA早期部署者已拥有较为良好的IT基础应用，且大多处于应用整合和数据挖掘阶段。调查显示，商业智能(BI)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等系统是中国企业基于SOA开发新应用的优先选择。这表明，部署SOA的中国企业在渠道管理、客户管理方面有较为突出的业务需求。
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