期望监理方除了扮演监督和控制的角色之外，还是一个好参谋、好顾问。无论是在项目的哪个阶段，当遇到无论是技术还是管理上的难题时，都希望监理方能凭借自己的经验，提出有价值的建议，为推动问题的解决提供参考或指导。
5．可愉快合作的伙伴
期望监理方具有优秀的沟通、协调及领导能力，能很好地处理项目中出现的各方沟通方面的问题，解决纠纷，是深得信赖的可愉快合作的伙伴。
再来看承建方，其对IT监理作用的期望大体可归结为以下几条：
1.高度IT专业化，在技术问题上没有沟通障碍，提出监督控制要求合乎规范和惯例
希望监理方具备高度IT专业化技能，双方能就不同方面不同层面的技术问题开展沟通，监理方提出的技术监督和控制要求合乎行业规范标准或惯例。
2.丰富的项目管理经验，监督控制要求合理
期望监理方具备丰富的项目管理知识、能力和经验，对项目任务的分解、工期的制定和质量的控制有切合实际的要求，有丰富的掌控变更的经验，监督控制要求合理。
3.必要时能提供有价值的建议或指导意见
在项目的进行过程中，难免会出现技术上或者管理上的问题，在承建方没有解决方案或没有成熟的解决方案时，是非常希望监理方能提供有价值的建议或指导意见的，承建方理想中的监理方不但应是一个监督控制者，也还应是一个好参谋、好顾问。
4．可愉快合作的伙伴
项目进行过程中，建设方和承建方由于差异各自的利益着眼点、技术及管理知识和经验等的，不可避免地会发生冲突，这时承建方希望监理方能站在公正中立的立场上，以客观的态度和灵活的手腕来调解双方的争执，促成双方达成妥协。
作好信息技术项目监理方所需要的核心能力
基于以上对信息技术项目中各干系方对IT监理方期望的分析，下面提出这样一个问题，什么样的监理公司才是一个出色的IT监理公司呢？问题的回答是很明确的，出色的IT监理公司就是在监理工作中能最大限度地满足各干系方期望的公司，它的核心能力也就是能够最大限度地满足各干系方期望所需要的能力。
综合来看，IT监理所需要具备的核心能力可归结为以下几条：
1.强大的IT专业化能力
◆具有涵盖整个信息技术项目建设生命周期，包括从需求分析、总体方案设计，到应用系统开发、系统安装实施，直至系统测试、验收全过程的雄厚技术能力和丰富实践经验 。
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