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软件测试管理中软件项目需求分析总结

发布: 2010-5-07 15:33 | 作者: 网络转载 | 来源: 领测软件测试网 | 查看: 40次 | 进入软件测试论坛讨论

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 软件测试管理中软件项目需求分析总结

需求分析是项目开发的基础,基础打的牢不牢直接关系到后面所有的工作,是项目实施成败的关键

        总体上说,我们的需求分析是做了,但是做得很不够,我们做的需求只解决了我们能做出这样的项目,但是没有解决这样的项目是不是真就是客户想要的。造成这种状况的原因主要是下面几个情况:

        客户本身说不清楚

        文物网是这样,中彰国际更是这样,但是这不能怪客户,毕竟客户在软件方面的知识要少的多,也没有相关的经验,可能心里只有一个想要的软件的轮廓,于是可能会要求我们去替他们来完整这个轮廓的细节,而我们的能力、我们能否真正站在客户角度去搜集和整理这些需求,就决定了这个需求的完整性和有效性。

        需求自身经常变动

        随着客户对这个项目越来越深刻的理解,那么可能他的需求也会随之改变,这些变化的可能性越大项目风险就会越大,我们在需求分析的时候就要充分考虑到哪些需求是相对固定的需求,哪些可能会是产生变动的需求,考虑到他的可变性,这样设计功能和数据库的时候不致因为后面的变动而影响整个工程。

        分析人员或客户理解有误

        毕竟,不是每个分析人员都是专业而合格的,为避免这种情况的发生,需求分析必须要有审核制度,公司自己内部要审核一遍,客户再审一遍,提出意见,修改后双方共同评审签字,确认。

        由此出现的问题:

        a) 需求分析过于笼统,只关注到面上,没有关注到点上,开发出来的东西在具体的细节上和客户的理解有误差,并且无法严格界定是否属于需求变更。中彰的方案就是这样的。

        b) 需求报告只求我们这方评审通过,不去关心客户的评审,认为只要客户签字认可就行。虽然签字认可能够给日后出现问题时划清我们的责任,但是不能保证使项目实施成功。

        c) 需求分析中含有技术实施上有难度的功能,一味的求全和盲目按照客户的设想,受客户影响过大,毕竟,很多时候,客户的想法在实际实施过程中是不现实的,或者可以有更为简便的方法来替代的。如中彰国际的在线交易功能,后台大批量邮件群发功能。

        d) 对双方已经确定的需求,实现以后并不适合客户使用,需要按照变更手续执行的时候,客户可能会纠缠,提出“你们是专业人士,你们应该事先能提醒我们可能会出现这种问题”并以此来把责任推给我们,而我们又不好完全按照变更手续执行,因为可能激化双方的矛盾,比如508的批量处理功能,因为属于人事管理比较专业的细节问题,需求分析师开始没有对客户业务熟悉到如此细致的地步,而客户也没有过多关注这些细节,导致软件的某些功能不合用,较为繁琐,而重新按着客户的意见修改的话工作量比较大,导致成本增加、工期延长。

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: 管理 软件测试 项目 需求


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