·反馈机制
在培训之后，需要及时收集参与培训人员对培训的意见，并及时改正或改进。还可以通过培训后的小考试来加强培训的效果。
·记录下未解决的问题
在培训过程中，参与培训的人员可以提出自己的问题，那么培训师就有可能对有些问题暂时无法回答的时候。所有培训师要记录下此类问题并及时给予回复。
在实际使用工具时，也会碰到一些工具无法支持或工具的bug等问题。测试经理也应该指派专人负责收集此类问题，并从工具商或公司内部征集解决放方案或暂时的权宜方法。它们也是知识库(Knowledge base)的一部分。
延伸阅读
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/