浅论六西格玛在项目管理中的应用

治理国家需要好的治国方针、政策，打仗需要高超的战技、战策，管理公司更需要一套行之有效的管理体系。目前我们公司已经取得ISO9001国际质量管理体系认证,并于2004年12月顺利通过了CMM3的评估。 公司的下一个目标是通过 CMMI5的评估。

   取得证书不是目的，关键是执行优良的管理体系来组建优秀的团队，开发出品质卓越的产品。大连中软根据“软件过程定义”，主要从人、过程、工具三个方面进行管理。

以人为本，客户第一

   人才是企业的根基。对于高新技术企业来讲，人才就是企业的第一生产力。套用电影里时髦的一句话：“21世纪最重要的是什么？人才！”下图显示的就是由“软件过程定义”引申出的行业内的包括“人、过程、工具”三要素在内的“质量铁三角”。其中，人是这三个对软件成本、进度、性能起主要作用的因素当中最重要的一个。

“质量铁三角”

   人是所有因素中最具潜质，也是最有可塑性的。大连中软软件公司针对人才的培养设置了专门的培训部门，任课讲师有公司内部的资深技术人员，也有从公司外部聘请的专家，每个讲师都需要经过严格的考核才能站到中软培训室的讲台上。培训部每年要制定年度培训计划，在执行中，会按照当前公司的需要，增加一些新技术的培训。每次培训前，课件都要经过培训部审核，培训后还有对效果进行考核，力求做到：月月有培训，次次有效果；年年有计划，岁岁有提高。

   2007年，大连中软软件公司一次性招收了40位刚毕业的大学生。针对毕业学生，大连中软软件公司从年初就制定了针对新生的培训计划，并指定了相应的培训讲师，制定了详细的单科培训计划及培训课件。受训新生在培训中理解、领会了中软“锁定目标，百折不挠”的企业精神，理解了中软坚持“以人为本，客户第一”的企业理念，深化了中软立志成为“掌握最新技术，提供最佳服务，创建公司、员工、客户共同发展的，一流的国际化企业”的目标，新生们很快地融入到中软的企业氛围中，成为中软的一分子。