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六步实现IT项目的六西格玛管理

发布: 2008-3-13 10:30 | 作者: 梁星 | 来源: leadge.com | 查看: 55次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网 四大价值

    六西格玛管理在IT实施中意义重大,主要体现在以下四方面。

    首先,六西格玛管理可以有效衡量IT实施的价值。通过六西格玛方法的检验,项目中的每个过程都要达到五级水平,即在100万次重复监测中出现的缺陷不能多于230个。

    其次,六西格玛管理以客户为中心,可以提高IT部门的服务质量和运营效率,降低IT实施成本。

    再次,六西格玛管理通过提高IT部门的服务质量和运营效率,促使组织的业绩提升。

    最后,六西格玛管理可以帮助企业打造一流的企业文化。六西格码以实现完美质量为目标,其优越之处在于从IT实施过程中改进和保证质量,而不是从结果中检验控制质量。这样做不仅减少了检控质量的步骤,而且避免了由此带来的返工成本。更为重要的是,六西格玛管理培养了员工的质量意识,并把这种质量意识融入企业文化中。

    建立长效组织

    六西格玛管理相对于其他管理方法更加复杂。因此,建立长效的六西格玛组织,对六西格玛的成功实施和应用非常重要。

    六西格玛组织一般由倡导者、主任黑带、黑带、绿带和项目组成员组成。六西格玛推进委员会一般由公司高层领导组成,定期评估IT实施项目的进程,并指出优点和问题。倡导者一般由公司高层担任,为项目提供各种资源。主任黑带从各部门管理、技术人员中挑选,组织、协调和推进IT实施项目。黑带从中层管理和技术人员中挑选,具体负责项目的执行和推广。绿带和项目组成员一般由基层骨干人员组成。

    在某个IT实施项目完成后,六西格玛组织仍然存在,继续监控IT系统的运行情况和IT实施的效果,实现持续改进。

 

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: 六西格玛管理

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