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测试工程师与开发人员沟通的五要与四不要[1]

发布: 2010-4-29 11:08 | 作者: 不详 | 来源: 领测测试网采编 | 查看: 222次 | 进入软件测试论坛讨论

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  发现BUG是我们的责任,敦促BUG得到解决是我们更重要的责任,因此,我们可以心平气和地和开发人员坐下来讨论一下BUG的严重程度,和他一起排定BUG的优先级别并确定解决的时间。

  4、要有原则

  不要忘记,测试工程师需要对产品的质量负责,在这一点上一定要有原则。测试工程师可以和开发工程师建立良好的个人关系,但在具体的事情上,一定要按照公司的相关流程来处理。当然,在坚持原则的同时,可以采用一些委婉的表达方式,可以在允许的情况下尽量体谅开发工程师,但请记住,一个有原则的测试工程师才能真正帮助开发工程师,才能赢得开发工程师的尊重。

  5、要主动承担

  如果开发工程师要求你承担部分不属于你的责任,比如,定位你发现的BUG到代码一级,或者是帮助他编写部分文档和代码(不要不相信,真的有这样的事情),那么你会怎么做呢?在我的测试经历中,这些事情都遇到过,我的原则是在可能的情况下尽量多承担。其实都是工作上的事情,有能力的话,多做一点也无妨。当然,肯定有人不同意我的意见,在这里我也不想争辩,个人意见而已,仅供参考:)

  在我的测试经历中,我会根据自己的进度和时间安排尽可能地提供更多的关于BUG的参考意见,甚至是定位到代码一级,这种方式不是正规的方式,但对于提高自己被信任的程度是非常有益的。但在主动承担时,一定要明确是在自己确有余力的情况下才能去承担,否则,婉拒是最好的对策。

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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

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