围攻滴滴:美团找准时机 或上演终极对决(2)

发表于:2018-03-26来源:sina作者:陈晓双点击数: 标签:滴滴美团
与曾经月收入上万的2015年相比,如今大部分网约车司机收入维持在6000-7000元左右。 规模做大,让滴滴也面临成长的阵痛,一方面要投入更多成本提升、拓


  与曾经月收入上万的2015年相比,如今大部分网约车司机收入维持在6000-7000元左右。

  规模做大,让滴滴也面临成长的阵痛,一方面要投入更多成本提升、拓展业务,逐步盈利给资本以交代;一方面保证平台高效、公正无误的运转难度加大。

  有些乘客发现多次打到套牌车,有些乘客感觉滴滴变贵了、不好叫车了。白领李丽是网约车的重度用户,相较当初人民优步(快车)能打个七折,她发现现在最夸张的时候拼车比快车也就便宜几毛钱,还耽误时间。但更多时候她也和很多人一样,还是会选拼车,因为“上下班高峰期打车经常前边排了十几号人”。

  滴滴司机对于套牌车倒不以为意,李师傅对界面新闻记者介绍,通过车主群和网络QQ群就能联系到人帮忙修改注册信息,花350块钱就能马上办妥。涉及到自身利益,更多司机抱怨滴滴客服处理问题不及时、无投诉渠道。

  反滴滴联盟

  成为网约车市场的唯一独角兽,对滴滴而言“最好的时代”和“最坏的时代”一起到来:没有强悍的竞争者,滴滴可以专注规划自我发展战略;作为被聚焦的行业老大,任何错误都会被放大,垄断地位带来的优势也会成为市场上的“众矢之的”。无论是哪家做到了今天滴滴的地位,也势必如此。

  据极光大数据显示,截至2017年12月,网约车app市场渗透率为14.0%,市场规模超过1.4亿人。此前咨询机构罗兰贝格测算,到2020年网约车市场的潜在出行需求约为1.1亿次/天,对应的市场规模约为1.1万亿元/年。

  缺少势均力敌的市场竞争,一家垄断带来的弊端,任何公司都无法期待其放弃商业利益自我改变。如此庞大的市场,正释放出新的机会,美团并不是唯一一家要和滴滴“叫板”的。

  用户习惯已经被滴滴辛辛苦苦培养起来,进入网约车市场几乎没有多少壁垒——吸引足够的司机和用户来平台下单交易即可。从这个平台跳到另一个平台只是手机上切换软件这么简单。

  周五晚高峰五道口,邵女士通过滴滴平台坐上了陈师傅的出租车前往奥运村。“你想这一单免费吗?”几分钟后陈师傅问,接着指点邵女士通过他的扫描邀请分别下载了嘀嗒出行、首汽约车应用下单,并分别在两个平台用10元优惠券。等车到达,陈师傅在滴滴平台选择现金支付,并倒找回刚才邵女士两单实际付的6块钱。

  “两个平台分别给我推广费10元,刚才你用券付费我得20,短短一程我挣了40,你还一分钱没花。”精明的陈师傅解释。于是,在嘀嗒、首汽约车的优惠推广策略下,滴滴平台司机轻而易举带着乘客“策反”了。

  出租车是滴滴最早的平台使用和受益者,而且滴滴不扣取服务费。然而,出租车司机现在同样不买账。“生意都让滴滴给那些私家车拉去了”。

  吉利投资的新能源汽车出行平台曹操专车也在今年1月登陆滴滴出行大本营北京,目前共有200辆左右的网约车上线。定位为专车,但前期为了吸引用户,每单车费给予七折优惠,价格与滴滴快车持平。

  原本以B2C重资产模式运营的神州专车在2016年引入私家车主加盟模式,与滴滴在专车市场开启司机争夺战。

  除此之外,换了股东的易到也重返战场,2018年易到将旗下低价网约车选项“易达”的司机端平台佣金由21%降为5%,堪称行业内最低水平。新的抽成模式推出5天后,易到订单数量增长了5到6倍。此政策首先在北京、上海、成都、杭州、厦门、福州、温州7城市率先启动。这与美团计划进入的市场不谋而合。

  尽管如此,市场上的搅局者之前显然都没有“撼动大树”的效果。嘀嗒、曹操专车的体量还不够大,首汽、神州专车定位的客群有限。易到的“人选车”的接单模式,让开经济型车辆的司机缺少抢单竞争力,而曾经出现的司机报酬提现难,让不少司机也持谨慎、观望态度。

  但美团的出现,让市场上有了和滴滴实力相当的对手,也让所有人借“反滴滴联盟”的策略,把握市场机会加速自身成长。快车、出租车、专车,在每一个领域都有竞争者在分食滴滴已有的市场。随着各家不断开城,滴滴陷入了多线作战的局面。

  补贴不是万能灵药

  在美团上线网约车业务后,滴滴停掉了与美团的合作接口。滴滴CEO程维也对美团下了战书:“尔要战,便战。”美团登陆上海首日,滴滴并没有高调采取竞争性措施,颇有“让子弹飞一会儿”静观其变的态势。

原文转自:http://tech.sina.com.cn/i/2018-03-26/doc-ifysrexw5769720.shtml

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