需求分析的两上两下方法论

发表于:2008-01-17来源:作者:点击数: 标签:需求分析
做好 需求 是一个软件项目成功的一半,尤其对于业务管理系统更是如此。如何更好地获取需求和分析需求,本文介绍个人的方法,不是阳春白雪的方法论,也没有很深的理论术语,但是却是很实用,供大家参考。 业务需求的两下两上: 对项目的业务需求的分析是一个项
做好需求是一个软件项目成功的一半,尤其对于业务管理系统更是如此。如何更好地获取需求和分析需求,本文介绍个人的方法,不是阳春白雪的方法论,也没有很深的理论术语,但是却是很实用,供大家参考。

    业务需求的两下两上:

    对项目的业务需求的分析是一个项目的入口和最重要的事情,但是很多人员并不知道怎么考虑项目的业务需求。反而受项目范围管理的束缚走进了教条主义。自己认为,用户给多少钱就干多少事这句话本身没有问题,但是如果是基于这句话来管理范围、分析业务需求就容易走进了“只见树木不见森林”的陷阱。导致最后的返工、重做,用户的不满意、系统的不灵活,甚至修改一个小功能而牵动全身,或是根本就不能动设计的局面。

    一上:是指第一次自顶向下,先从全局了解业务,从更高的层面来分析模型。目前我们的大部分项目是企业或者政府的业务管理系统。那我们首先要了解企业的管理模式。这时候思维要开阔,不能只是局限在项目的范围之内。通过分析管理模式,找出问题。第一“上”,概括为:把握全局,寻找问题;

    第二步就是由上而下,找出了问题,从大的方面了解透彻后,要根据这些问题,对应到具体的需求的调研和设计实现。看一下如何满足和解决问题?由于有了前面的一下,我们在调研和分析的时候就不至于遗漏,考虑就会比较周全。这个时候你仍然不要关心范围。二“下”概括为:寻找答案,了解细节;

    第三“上”是真的二“下”掌握的具体的需求对应到大的模式看是否能够对应,理解和分析是否是合适的?三“上”概括为:对应答案,连通上下;这个时候可以考虑范围,但是还不能确定范围;

    四“下”:这一步是最关键的,也是落实的一步。经过了前面的步骤后,再从更高的角度来审视细节,从全局的眼光来透射项目的业务范围,从而比较准确地把握项目范围,形成正确的业务理解和需求定义。从而能够建立起完整的业务概念模型和比较稳定的需求设计模型。

    •需求获取过程(两上两下):

    一上:找方向

    二下:抠细节

    三上:找差距(操作层面与管理决策层面的理解差距)

    四下:落实到实现

    •需求评审:客户和用户对需求理解和确认是非常重要,评审确认是业务人员与技术人员之间的理解桥梁

    第一上、下:分析“明”的需求,把握项目范围、把握方向,避免走偏;

    第二上、下:分析隐含的、潜在的需求,防止遗漏需求,导致后期发生无谓的变更。

    上是指:上升到管理层的高度;

    下是指:落实到实际的业务中发现问题、解决问题。
 
    经过这四步,在头脑中建立起完整的概念模型,如果是实现的管理系统,应该有清晰的管理模型,并且能够清楚模型中的共性的需求和个性的需求分别是什么?然后对应到项目应该实现的功能需求上,就会在设计的时候有全局观,所实现的功能之间不是孤立的、不是物理的堆砌,而是有机的逻辑的结合。

原文转自:http://www.ltesting.net

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