项目经理在整个过程改进中(尤其是CMM二级)的工作量大约要占到整个总量的一半到四分之三,在评估访谈时也占有了举足轻重的地位。有些项目经理认为自己心里有一套计划,只要按计划进行就可以按时保质完成项目,但事实并非如此,在项目组之间的协调问题上,高层经理的作用是非常明显的。
试点或模拟项目可以很小,哪怕只有两个人,或者联合SEPG进行指导全部公司的模拟项目,这是缩短试验的最好途径。先组织配置管理活动的培训或学习,配置管理活动和质量保证活动在此期间可以得到很好的练习。
CMM为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的改进框架,它基于过去所有软件工程过程改进的成果,吸取了以往软件工程的经验教训,提供了一个基于过程改进的框架; 它指明了一个软件组织在软件开发方面需要管理哪些主要工作、这些工作之间的关系、以及以怎样的先后次序,一步一步地做好这些工作而使软件组织走向成熟。
但是由于CMM中不研究所有软件过程和质量改进问题,也未提供有关实现子过程域所需要的具体知识和技能,因此要进行个体软件过程PSP的实践活动,以填补这一空白,并优化过程改进途径。
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