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PDCA审视管理缺失

发布: 2008-3-03 14:55 | 作者: 丁宁 | 来源: 网络 | 查看: 39次 | 进入软件测试论坛讨论

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从“检查环节”审视中国企业管理体系的缺失

  检查是PDCA的重要组成部分,是规范管理的有力举措。通过检查,才能发现问题,解决问题,并举一反三,完善企业管理的内控机制。但是,“没有标准的检查,没有指导的检查,没有跟踪的检查”是目前很多企业的现状,主要表现在以下三个方面:

  没有检查的标准。很多企业强调检查,注重检查,却往往忽略检查的标准,没有明确的检查标准,就免不了外行查内行、嘴大压嘴小,不仅没有起到应有的检验作用,反而打乱了原有的规范和标准,造成了新的思想混乱,产生了新的管理问题。

  没有及时的跟踪。很多企业重视检查的频度和密度,却往往忽略检查的整改,不对整改情况进行跟踪,管理障碍得不到全面整改,员工对障碍问题认识不到位,检查出来的问题反复出现,检查的成效大打折扣,检查的成本居高不下。

  没有有效的指导。很多企业重视检查,重视考核,却往往忽略检查的指导,甚至出现“为检查而检查”的现象,对管理障碍只指其弊、只管考核,缺乏对管理障碍的追根溯源,缺乏对解决障碍的指导帮助,无法在检查中解决和纠正障碍问题。

    从“处置环节”审视中国企业管理体系的缺失

  “管理回潮、管理倒退”,“老问题成为新问题、已解决的问题变成现实问题”,是困扰很多企业的难题,很多管理工作之所以一紧二松三垮台四重来,根本原因在于没有重视“处置”或“处置”不善,具体表现为:

  欠缺闭环思维。在一个管理体系刚刚建立后,体系中遗留的问题没有能够转入下一个PDCA循环去解决,而是着手寻求新的载体、新的支撑、新的平台,已有的管理体系还不完善,新的平台还在构建之中,循环往复,无休无止。

  欠缺巩固措施。一些很有特色的管理成果之所以成为过眼云烟,重要的是没有把成功的经验纳入标准、形成制度。只是解决某一单一问题,而没有举一反三,系统思考类似问题,形成规范的管理制度和防范体系,也就不可避免出现反复。

    欠缺管理评审。很多企业非常重视管理创新,但对企业自身管理的剖析不够,对自身管理缺陷把握不够,对管理的适宜性、实效性、执行性论证不足,盲目地运用新的管理方法、管理技术,不能从根本上解决自身的管理缺陷,形成符合企业自身需求的管理体系。

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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

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