说到软件外包问题，不得不提的就是印度了！近年来，美国、日本等发达国家不断加强对海外市场的开发和转移的规模，印度利用这个契机大力发展软件外包业务，短短几年迅速崛起，成为世界软件产业中不可小觑的一股力量。印度目前已经承接了美国的绝大部分发包业务，可称得上是“软件和服务外包大国”。在国人的印象里，印度软件企业都是一些外包型企业。发达国家下达需求以后，印度软件企业要么派人员过去，要么开始 "来料加工"，而事实上，这完全错了。专家孙伟介绍："以Infosys公司为例，Infosys公司已不再是一家外包公司了。它有自己的知识产权，有自己的全套解决方案，在美国它已和IBM进行面对面地竞标了。甚至可以说，它就是另一家正在崛起中的IBM。
正是因为这些错觉，使得中印软件业之间的差距越来越大。由于印度实行的是全民学软件的策略，已经形成了印度理工学院居于最顶端、各大学居中间、NIIT居于低层的金字塔式的人才培养模式，所以Infosys公司要扩招5000名软件工程师，不是什么难事。而中国的软件业，在人才这方面，和印度相差还是相当的远。
东软集团董事长刘积仁在发言中认为，中国软件产业只有在规模发展的过程中才能走向成熟，而外包则是提升中国软件企业国际竞争力和成熟度的最好方式。英特尔亚太研发有限公司总经理杨文洛博士也指出，软件外包或者称“加工中心”是中国迈向“技术中心”和“创新中心”的基础，也是重要的不可或缺的一个过程。
而中国工程院院士倪光南认为，软件和服务的外包在软件产业链中处于低端，外包只赚取了产业链中低廉的加工费用。微软、IBM等美国公司的高效益来自于他们拥有自主版权的操作系统、数据库管理系统、Office等平台性基础软件，他们才处于软件产业链的高端。印度软件业没有自己的体系和产品且缺乏国内市场，因此在国际软件市场已被美国企业占据的情况下，只能走软件外包的道路，这是由印度的国情决定的。
倪光南院士认为，中国的国情与印度不同，中国拥有自己的国内市场，如制造业对嵌入式软件有很大需求，一些地方不考虑具体条件就将外包作为软件主攻目标，与跨国公司的影响也不无关系。早在2002年，微软公司支持麦肯锡写的《中国软件产业发展战略研究报告》就主张中国做外包，但不要做操作系统。这些年来，跨国公司愿意投入巨额订单来推动中国外包，而不支持中国发展操作系统等基础软件，是因为他们宁可中国在外包市场与印度竞争，也不愿拥有巨大潜力的中国成为他们的竞争对手。
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