实施CMM时必须解决的认识问题

在基于CMM实施软件过程改善时，有些根本的思想认识问题解决不了，往往会使实施的周期比较长，效果不好，甚至导致过程改善的失败或中止。软件企业的高层领导、企业的过程改善主管、销售人员、项目经理及一般的开发人员都需要对这些问题统一认识，在此基础上才能消除各方面的阻力，把握好过程改善的方向，控制好过程改善的进度。笔者在总结了3年的实施CMM的经验教训后，归纳了如下几个思想认识问题，供拟准备进行过程改善或正在进行过程改善的软件企业同行参考： CMM不是万能的，只有CMM是不行的，还要技术(开发方法、工具)人员二个要素一起改善

  在软件工程发展的历史进程中，人们为了解决软件危机，尝试了采用诸如形式化描述语言、结构化开发方法、CASE工具、构件化开发方法等等各种解决方案，但是效果并不那么显著，CMU SEI提出了软件过程能力成熟度模型（CMM）基于过程的角度来解决软件危机。那么是否实施了CMM，软件企业的开发能力就一定能提高，一定能带来经济效益呢？答案是否定的。如果企业里要带来经济效益必须要结合软件过程、工具、开发方法、人员等多种因素一起提高，才能保证带来经济效益，因为人员、技术和过程是支撑软件开发平台的三条腿，少了那一条都不行。大家也都知道木桶原理，一个木桶可存槠水的最大容量是由最短的那根木头决定的。在企业的开发能力中过程、技术(含工具、方法)、人员都是主要的因子，都需要全面提高，只关注一个方面，而忽略了其他方面，都是有害的。

  在开始实施CMM时，最容易犯的一个错误就是"唯管理论"或孤立地只抓过程改善，忽略了开发技术与人员的提高，过分强调管理的作用，实施了半年或一年后，发现企业的生产能力并没有得到明显的改善，这时反对的声音就会成为主流，过程改善就难以继续进行了。有的企业采用面向对象的开发方法进行软件开发，但是企业内并没有对面向对象技术真正了解的专家，虽然也采用RUP过程、也采用ROSE等开发工具，但是仅仅是形似，没有做到真正的OO方法，没有得到OO方法的精髓，这种问题仅仅依靠过程改善是无法解决的。还有的企业开发人员的积极性很差，工作热情很低，企业的激励机制没有起到很好的作用，这种问题也是依靠CMM无法解决的。

原文转自：http://www.ltesting.net