注2：摘自ISO 9000：2000。
4 质量管理体系
4.1 总要求
组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。
为了实施质量管理体系，组织应：
a) 识别质量管理体系所需要的过程；
b) 确定这些过程的顺序和相互作用；
c) 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法；
d) 确保可以获得必要的信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监控；
e) 测量、监控和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。
发布: 2009-2-16 11:02 | 作者: 不详 | 来源: 领测软件测试网采编 | 查看: 1次 | 进入领测软件测试网论坛讨论
注2：摘自ISO 9000：2000。
4 质量管理体系
4.1 总要求
组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。
为了实施质量管理体系，组织应：
a) 识别质量管理体系所需要的过程；
b) 确定这些过程的顺序和相互作用；
c) 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法；
d) 确保可以获得必要的信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监控；
e) 测量、监控和分析这些过程，并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进。