测试人员必须和程序员、用户、市场人员、技术作者以及任何的可能为实现更好测试提供线索的人进行交流。测试人员还应该努力把自己沉浸在某些技术所构建的氛围中。例如，我希望测试人员在做XML测试工作时常去访问W3组织的XML地址（http://www.w3.org/XML/）以及其它XML站点、邮件列表，甚至包括比较特别的 如Dave Winer的DaveNet/脚本新闻（http://www.scripting.com/）。这些资源并不是所谓的“辅助通道”，而是可以被列入计划和进度日程的资源。
另外，所执行的测试本身也是一种有用的信息的资源。好的测试人员会仔细阅读bug报告，因为这些报告讲授了系统所存在的薄弱之处。特别地，这些报告还暗示了一些正式的架构设计所没有提供的架构上的策略。执行测试的行为应该产生一些新的测试想法。如果模型没有考虑到这些，那么它就是一个落后的模型。
因此，测试模型应该包含反馈的循环，让测试设计可以考虑到，在运行测试时还可以继续发现到更多的测试内容。