ADKAR® 模式的背景 ADKAR® 是由全球知名变革管理公司 Prosci 的创始人 Jeff Hiatt 于 1998 年 提出的个人变革管理框架。其诞生背景与以下需求密切相关: 填补变革管理空白:传统组织变革模型(如 Kotter 8 步)更多关注系统性策略,而忽略了个体在变革中的阻力与适应性。ADKAR 聚焦“个人如何成功改变”,填补了这一盲区。 应对复杂商业环境:随着数字化与全球化加速,企业发现仅靠流程调整无法实现变革,员工行为转变才是关键(Prosci, 2023)。 科学方法论基础:AD…