5 管理职责
5.1 管理承诺
最高管理者应通过以下活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据:
a) 向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;
b) 制定质量方针和质量目标;
c) 进行管理评审;
d) 确保可获得必要的资源。
5.2 以顾客为中心
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
发布: 2009-2-16 11:02 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 50次 | 进入软件测试论坛讨论
5 管理职责
5.1 管理承诺
最高管理者应通过以下活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据:
a) 向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性;
b) 制定质量方针和质量目标;
c) 进行管理评审;
d) 确保可获得必要的资源。
5.2 以顾客为中心
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